- 详细描述:
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专业提供:钟点工,住家保姆,白班保姆,月嫂,住家育儿嫂,白班育儿嫂,老人护理,日常保洁,开荒保洁。
二十四小时一对一服务,阿姨专业热情服务。
为您提供安全可靠,专业高效,高品质,高附加值的全方位家政服务。我们凭借先进的服务理念,专业规范的管理模式,热情周到的服务意识,认真塌实的工作态度获得了众多客户的好评,赢得了一批高学历、高收入、高素质的客户群。
阿姨形象好,素质高,经过专业培训,经验丰富,价格合理,值得您选择!
【服务承诺】:星级服务
1、家政服务人员来源可靠,经过全面的健康体检,并接受各项技能培训,持证上岗;
2、以客户的满意度为己任,客户不满意的家政服务员可以选择调换。
3、认真对待和处理客户的反馈意见,与本中心的质量管理条例一同作为家政服务员的考核标准。
【主要服务项目】如下:
一、钟点工服务内容
一般家务洗衣,买菜做饭,打扫卫生,照顾老人,护理病人,照顾宠物,照看花卉,接送小孩。收纳整理家务卫生,接送小孩,孩子陪护,开荒保洁,照顾宠物,照看花卉
二、保姆服务内容:
操持家务、护理老人、护理孕妇、护理病人等家务家政服务工作。
(1)一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主
(2)护理老年人:照料、陪护老年人;
(3)照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人;
三、陪护服务内容
1.老人陪护:护理老人个人卫生、健康,按照老人饮食的基础原则,科学合理的进食,保证老人的营养需求。掌握老人起居特点,使老人安全舒适的生活。
2.病人陪护:根据病人良好的习惯,对病人的日常生活进行护理,做好生活照料,按医嘱的要求为病人提供营养丰富的饮食。采取不同的护理知识和技术,减轻病痛尽快帮助病人恢复健康。
3.医院陪护:在医院里照料行动不便或者有特殊病痛的病人,负责病人的饮食起居
【服务宗旨】:
一个结果——舒适满意;
二个心愿——带走烦扰,留下舒心;
三个控制——投诉率小于万分之一,不满意率小于万分之一,遗漏(失误)率小于万分之一;
四个不漏——一个不漏地记录客户反映的问题,一个不漏地处理用户反映的问题,一个不漏地复查处理结果,一个不漏地将处理结果。
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